ALAVER ocupa el primer lugar dentro de las asociaciones de ahorros y préstamos en cuanto a las funcionalidades de las soluciones digitales, según el Primer Ranking de Digitalización del Sistema Financiero, dado a conocer esta semana por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana.
La entidad supervisora aplicó un cuestionario a las entidades de intermediación financiera y a los usuarios sobre el orden de prioridad que, desde su punto de vista, tenía cada transacción o servicio ofrecido a través de los canales digitales.
En ese marco, ALAVER resultó con una puntuación de 8.85 de un total de 10 puntos sobre la base de 19 categorías sometidas a evaluación, como pagos en la misma entidad financiera, pagos a otras entidades financieras, pagos de facturas y servicios, transferencias entre cuentas de un mismo titular, activar y desactivar tarjetas y pagos de impuestos, entre otras.
El vicepresidente ejecutivo de ALAVER, José Francisco Deschamps, sostuvo que el resultado es un real estímulo para continuar fortaleciendo la transformación digital de la organización para satisfacer al mayor grado posible las demandas de sus asociados y clientes.
En el ranking de la Superintendencia de Bancos, las funcionalidades de los servicios digitales de ALAVER fueron medidos en conjunto con los siete asociaciones de ahorros y préstamos que conforman el sistema mutualista del país.
“Es importante resaltar que el objetivo de este primer análisis es crear una línea base que permita a las entidades de intermediación financiera (EIF) medir las funcionalidades que los usuarios más valoran para realizar mejoras en sus canales digitales y fomentar su uso”, aclara la Superintendencia de Bancos en el informe.
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